CNP Assurances - www.seniorvie.com
Témoignage de :
Daniel JASMIN, Directeur de Projet de la Direction de la Communication
Descriptif du projet :
Seniorvie est un portail personnalisé « one-to-one » dédié à la population des Seniors qui permet à CNP Assurances, grâce à un intelligent moteur de règles et de scénarios, de présenter une offre de produits et services parfaitement personnalisée et adaptée aux besoins uniques et personnels de chaque internaute.
Catégories et technologies du projet :
Réalisation d'un prototype au forfait, projet de portail personnalisé et de gestion de campagnes emails / Web, ATG Personnalisation et ATG Outreach.
Citation libre :
« Nous souhaitions expérimenter un procédé avancé de recrutement de prospects par les canaux Internet afin de commercialiser des produits d’assurance vie et des services d’assistance à une population seniors. Cette entreprise présentait un niveau de risque tant à l’atteinte des objectifs de transformation commerciale que dans l’implémentation technologique d’un processus de qualification d’internautes seniors et de campagnes e-marketing très sophistiqués. Le budget que nous allouons a ce type d’initiative doit nous permettre d’arrêter si les objectifs ne sont pas atteint en ayant dépensé que le juste nécessaire.
Ce type d’expérimentation ne peut se réaliser avec un prestataire mais demande de trouver un vrai partenaire technologique qui doit savoir intégrer les enjeux du projet et trouver avec agilité les solutions les plus adaptées à notre contexte.
Depuis cinq ans que nous avons monté CNPlab, notre espace d’expérimentation, nous avons pratiqué de nombreuses sociétés de conseils et d’intégration, rares ont été celles qui se sont si vite et si bien adaptées aux challenges proposés et qui ont su tenir cette attitude pendant toute la durée du projet. »