Bestofmicro, un métier à part
CenBestofmicro, un métier à parttrale des distributeurs et constructeurs informatiques (240 entreprises issues du commerce traditionnel et du Web), Bestofmicro est un véritable guide d'achat qui informe les internautes en temps réel sur les meilleures offres high-tech en France et les réoriente vers le magasin le plus proche ou le site Web du revendeur.

Le métier de Bestofmicro repose d'une part sur un catalogue d'offres en ligne renouvelé en permanence, et d'autre part sur la gestion de très nombreux emplacements assurant une visibilité dédiée et qualitative aux constructeurs et distributeurs partenaires de Bestofmicro.

Une application historique complexe
Au premier trimestre 2002, l'activité de Bestofmicro prenait un double tournant. Sur son métier d'origine tout d'abord avec une hausse soutenue du trafic, un catalogue d'offres et de revendeurs toujours plus riche et surtout l'apparition de nouveaux services.

A la même époque, Bestofmicro se rapprochait du comparateur de prix BuyCentral, avec lequel l'application devait pouvoir interagir.
Il devenait donc nécessaire de trouver une solution stable et évolutive prenant en compte toutes les facettes du métier de l'entreprise.

ATG Commerce, une solution technique adaptée
ATG est éditeur de la solution ATG Commerce, qui permet de déployer une application de commerce électronique fonctionnellement très riche : gestion de l'ensemble du processus d'achat en ligne, tant B2C que B2B. Gestion des produits, des offres, des fournisseurs, des partenaires, des campagnes marketing… Le module de commerce s'appuie sur l'ATG Relationship Management, dont la " Scenario personalisation ", qui permet une expérience personnalisée sur le site (utilisation de scénarios d'interactivité avec les internautes, gestion de contenus personnalisés etc.) et qui offre des capacités exceptionnelles de gestion des temps de réponse et de montée en charge.

Laurent QUATREFAGES, Directeur Général d'ATG France : " Pour ATG, Bestofmicro représente le cas typique d'un client qui a besoin d'une solide " plate-forme ", flexible et qui doit répondre à des besoins clients différenciés, tant externes (modèles B2B, B2C) et internes (gestion du back-office). La richesse fonctionnelle du produit permet de démarrer rapidement et sa structure ouverte permet d'ajouter les fonctionnalités au fur et à mesure de la vie du projet et de l'entreprise ".

Le choix d'un intégrateur spécialisé : PROGIWEB
A l'issue d'une consultation, PROGIWEB a été retenue par Bestofmicro tant pour son expertise sur les produits ATG que sur sa compréhension du métier du client. Pascale FONTAINE, en charge du projet, se souvient : " PROGIWEB - en plus de sa maîtrise technique du produit - a su comprendre les besoins fonctionnels spécifiques à notre métier et mettre en œuvre des solutions en maximisant l'utilisation des fonctionnalités packagées du produit ".

PROGIWEB a élaboré une méthodologie spécifique pour le développement qui optimise l'utilisation des progiciels et qui minimise les risques de développements spécifiques " à côté " du produit utilisé, et qui conséquemment réduit les temps de développement, et améliore l'évolutivité et la maintenance de l'application une fois terminée.

Olivier MARTINERIE, Président de PROGIWEB : " Le projet Bestofmicro a été mené en partenariat avec ATG. Le produit, très flexible, nous a permis de proposer des fonctionnalités spécifiques au métier du client, tout en s'appuyant sur des fondations fonctionnelles déjà très complètes. L'architecture simple et normalisée du produit permet aujourd'hui au client d'être autonome dans ses nouveaux développements. L'application en production est très satisfaisante, et PROGIWEB accompagne aujourd'hui Bestofmicro sur une simple Tierce Maintenance Applicative. "

Des résultats très positifs
A l'issue d'un développement de 6 mois, l'application aujourd'hui tient toutes ses promesses: des temps de réponses Internet très satisfaisants, une bonne résistance à la charge (600 000 visites et 2 000 000 de pages vues en juillet 2003), et surtout une grande flexibilité dans les évolutions quotidiennes du site : création de nouvelles rubriques, lancement de jeux concours, nouveaux espaces de communication etc.

Antoine BOULIN, Directeur Marketing : " Grâce à notre nouvelle application, nous pouvons - en toute autonomie - faire évoluer le site au rythme de nos négociations commerciales et marketing avec nos clients ".

Le mot de la fin
Alfred VERICEL, Président Directeur Général de Bestofmicro BuyCentral, de conclure : " Après 6 mois de développement et 3 mois d'exploitation, nous sommes aujourd'hui ravis de nos choix. Le métier de Bestofmicro est unique et très riche, par conséquent dans notre secteur la plate-forme technique se devait d'être à la hauteur de nos ambitions. La solution ATG et son déploiement par PROGIWEB répondent parfaitement à cette ambition et font que Bestofmicro, déjà leader des guides shopping high tech online, est armé pour devenir le réflexe de tout acheteur de matériel high tech en France. "

A propos de Bestofmicro
Bestofmicro, centrale des distributeurs et constructeurs (issus du commerce traditionnel et du web) est un véritable guide d'achat qui informe les internautes en temps réel sur les meilleures offres high-tech en France et les réoriente vers le revendeur le plus proche. Mis en ligne en juin 2000, le site s'appuie à ce jour sur 240 distributeurs et constructeurs à travers toute la France, et 350 points de vente.
Depuis le mois de juin 2002, Bestofmicro a fusionné avec BuyCentral : le groupe issu de ce rapprochement est désormais leader des guides shopping high-tech en France et n°2 des moteurs de recherche shopping en Italie.
Le siège social du groupe Bestofmicro est situé à Puteaux (France). Dirigé depuis 1999 par Alfred Véricel (PDG et fondateur), spécialiste du secteur informatique, la société emploie près de 50 personnes en France.

Pour de plus amples informations, visitez les sites aux adresses suivantes : http://www.bestofmicro.com, http://www.buycentral.com

A propos d'ATG
ATG (Art Technology Group, Inc.), fournit des solutions de vente et de self-service en ligne. Des entreprises du monde entier font appel aux applications d'ATG pour améliorer la gestion du cycle de vie de la relation client. Les suites applicatives ATG conçues pour le e-commerce, les portails et la gestion de la relation en ligne sont compatibles avec les principaux serveurs du marché et permettent d'accroître et d'optimiser l'ensemble des activités en-ligne des entreprises ayant une relation directe avec leurs clients, partenaires et collaborateurs.

Parmi les clients d'ATG figurent des entreprises mondialement connues, telles que AGF, Alcatel, American Airlines, Barclays Global Investors, BMG Direct, Castorama, Eastman Kodak, France Telecom, Groupama, HSBC, J.Crew, Roche France et Sun Microsystems. Le siège de la société est situé à Cambridge, Massachusetts, et compte plusieurs filiales en Amérique du Nord, en Europe et dans la zone Asie-Pacifique.

A propos de PROGIWEB
PROGIWEB accompagne ses clients, grands comptes et intégrateurs, dans la réalisation de leurs projets informatiques en apportant son expertise sur les progiciels e-business.
Le savoir-faire des équipes de PROGIWEB porte sur les principales plates-formes Java/J2EE : frameworks techniques, briques de personnalisation, de commerce, de portail...
Depuis 2 ans, PROGIWEB a fortement investi dans l'expertise des produits de l'éditeur ATG et a participé à de nombreuses missions de conseil et de développement liées à cette technologie.

Parmi les clients de PROGIWEB : Bestofmicro, L'Oréal, Lexmark, Médéric, Fi System, France Télécom...

Contact Bestofmicro :
Emma VERICEL
01 41 38 36 54
evericel@bestofmicro.com

Contact PROGIWEB :
Olivier MARTINERIE
01 72 74 71 82
martinerie@progiweb.com

Contact ATG :
H & B Communication / Relations presse
Sophie Savigny
01 58 18 32 47
s.savigny@hbcommunication.fr